Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

I. Kdo je správcem vašich údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost FOR MAX s.r.o., IČO: 04981022, se sídlem Za cihelnou 544, 252 62 Statenice – Černý Vůl, Česká republika, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 256455, provozovatel e-shopu daviescaddy.cz.

Ve všech záležitostech týkajících se osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na info@aaagolf.eu nebo telefonicky na +420 777 305 992. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali – vzhledem k rozsahu a povaze zpracování to není povinné.

II. Jaké údaje zpracováváme

• a) identifikační a kontaktní údaje – jméno a příjmení, u firemních nákupů název, IČO a DIČ, fakturační a doručovací adresa, e-mail, telefon,
• b) údaje o vašich objednávkách – zakoupené zboží, ceny, zvolený způsob dopravy a platby, případné výdejní místo, číslo bankovního účtu při vracení peněz a IP adresa, ze které byla objednávka odeslána (ochrana před zneužitím),
• c) údaje o platbách – informaci o provedení a stavu platby; čísla platebních karet nezpracováváme, zadáváte je přímo zabezpečené platební bráně,
• d) vzájemnou komunikaci – e-maily a telefonáty týkající se objednávek, reklamací a dotazů,
• e) technické údaje o používání webu – IP adresa a serverové logy nezbytné pro bezpečný provoz.

III. Proč údaje zpracováváme a co nás k tomu opravňuje

• a) vyřízení objednávky a plnění smlouvy – zpracování a doručení objednávky, platba, vyřízení reklamace a servisu (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR); bez těchto údajů nelze nákup uskutečnit,
• b) plnění právních povinností – zejména vystavování a uchovávání daňových dokladů a vedení účetnictví (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR),
• c) naše oprávněné zájmy – ochrana a uplatňování právních nároků, zajištění bezpečnosti a provozu webu a přiměřený přímý marketing vůči našim zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR); proti zpracování pro přímý marketing můžete kdykoli vznést námitku a z odběru obchodních sdělení se odhlásit v každém e-mailu,
• d) souhlas – pouze pokud nám jej pro konkrétní účel dobrovolně udělíte; souhlas můžete kdykoli odvolat.

Nákup v e-shopu nepodmiňujeme udělením žádného souhlasu se zpracováním údajů. Nedochází k automatizovanému rozhodování. Údaje pro měření a cílení reklamy předáváme pouze s vaším souhlasem (viz oddíl VII).

IV. Komu údaje předáváme

Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel těmto kategoriím příjemců:

• a) přepravním společnostem (GLS) pro doručení zásilky,
• b) provozovateli platební brány pro zpracování platby kartou,
• c) provozovateli systému pro správu objednávek a skladu,
• d) poskytovatelům e-mailových, účetních a IT služeb, kteří pro nás zajišťují provoz,
• e) společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. pro měření a cílení reklamy – pouze pokud jste udělili souhlas s marketingovými cookies (viz oddíl VII).

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů. Údaje zpracováváme především v rámci EU/EHP; pokud někteří poskytovatelé služeb zpracovávají údaje mimo tento prostor, děje se tak výhradně se zárukami dle GDPR (zejména na základě standardních smluvních doložek).

V. Jak dlouho údaje uchováváme

• a) údaje o objednávkách a smlouvách – po dobu trvání práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu promlčecích lhůt, zpravidla 5 let od dodání zboží,
• b) daňové doklady – 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém byly vystaveny (zákonná povinnost),
• c) údaje pro přímý marketing – dokud nevznesete námitku nebo se neodhlásíte,
• d) technické logy – po krátkou dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti provozu.

VI. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• a) na přístup ke svým údajům a na kopii zpracovávaných údajů,
• b) na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů,
• c) na výmaz údajů, pokud pro jejich další zpracování není zákonný důvod,
• d) na omezení zpracování,
• e) na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy nebo souhlasu,
• f) vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, zejména proti přímému marketingu,
• g) kdykoli odvolat udělený souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost dřívějšího zpracování.

Svá práva uplatníte e-mailem na info@aaagolf.eu; odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

VII. Cookies

Náš web používá technická cookies a obdobné nástroje nezbytné pro jeho fungování – zejména pro uložení obsahu košíku, zvoleného jazyka a měny, průběhu objednávky, vaší volby ohledně cookies a pro zabezpečení formulářů. Tato cookies nevyžadují váš souhlas a nelze je vypnout, protože bez nich by web nefungoval.

Pouze s vaším souhlasem používáme marketingová cookies nástroje Meta Pixel (cookies _fbp a _fbc) společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. Slouží k měření účinnosti reklamy na Facebooku a Instagramu a k jejímu cílení. Pokud souhlas udělíte, předáváme společnosti Meta údaje o vašem chování na webu (zobrazené produkty, vložení zboží do košíku, průběh a hodnotu objednávky), a to z vašeho prohlížeče i přímo z našeho serveru (Conversions API), spolu s IP adresou a označením prohlížeče. Po zadání kontaktních údajů v objednávce předáváme také e-mail, telefon, jméno, město, PSČ a zemi – výhradně v nevratně zašifrované (hashované) podobě, která slouží jen ke spárování s uživatelským účtem u společnosti Meta. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Souhlas udělujete v liště při první návštěvě webu a kdykoli jej můžete změnit nebo odvolat odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu; vaši volbu si pamatujeme 12 měsíců. Bez souhlasu se marketingová cookies neukládají a žádné údaje společnosti Meta nepředáváme.

Součástí některých stránek je vložený obsah třetích stran – videa YouTube v režimu se zvýšenou ochranou soukromí a mapa výdejních míst GLS v objednávce. Tyto služby mohou při vaší interakci s vloženým obsahem ukládat vlastní cookies podle svých zásad.

VIII. Zabezpečení

Veškerá komunikace s webem probíhá šifrovaně (HTTPS). Přístup k osobním údajům mají jen osoby, které jej potřebují k plnění svých úkolů, a data pravidelně zálohujeme. Platby kartou probíhají výhradně na straně zabezpečené platební brány.

IX. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme v případě potřeby aktualizovat, například při změně právních předpisů nebo rozsahu našich služeb; aktuální znění je vždy dostupné na daviescaddy.cz.

Tyto zásady jsou účinné od 3. 9. 2026.